刪除帳號
ScanPro（由 AlphaCurve 提供）帳號與資料刪除說明
會刪除哪些資料
刪除帳號後，伺服器上與你帳號相關的以下資料將被永久刪除：
- 帳號資料：Email、名稱、登入識別碼、匿名裝置識別碼的關聯。
- 訂閱記錄：訂閱狀態與購買憑證關聯（交易紀錄僅依稅務等法規要求保存必要期間）。
- 用量統計：每月掃描頁數紀錄。
刪除前請注意
- 裝置上的文件不受影響：你掃描的文件影像、OCR 文字與 PDF 僅儲存於裝置本機， 從未上傳伺服器；刪除帳號不會刪除它們。如需一併移除，請於 App 內刪除文件或解除安裝 App。
- 訂閱不會自動取消：刪除帳號不會停止 App Store / Google Play 的自動續訂扣款， 請先到平台的訂閱管理頁取消訂閱（iOS：設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目；Android：Google Play → 付款與訂閱 → 訂閱），詳見服務條款。
- 刪除後無法復原，Pro 資格與剩餘免費額度紀錄將一併消失。
方式一：App 內刪除（立即生效）
開啟 ScanPro App →「設定」→「刪除帳號」→ 依畫面指示確認。 確認後，伺服器上與你帳號相關的所有資料立即刪除，無需等待。
方式二：無法登入時，透過表單或信箱申請
若你已無法登入 App（例如已解除安裝、遺失裝置或無法使用原登入方式）， 請以你註冊帳號時的 Email 填寫下方表單，或直接來信 [email protected]。為確認帳號所有權，我們可能透過該 Email 與你核對資訊，並於 7 個工作天內完成刪除與回覆確認。